运维人力
20人8人
工单自动化率
0%85%
系统可用率
99.9%99.99%
挑战
20人运维团队7×24值班保障300+微服务的稳定运行。日常工单中80%是标准化操作（重启服务、检查日志、证书更新等），团队长期疲劳作战。
解决方案
使用怡途Claw部署15个AI Agent，覆盖监控告警分析、工单自动处理、系统巡检、知识库检索等场景。关键操作保留人工确认环节。
（详细内容同金融案例类似模式）
运维人力
工单自动化率
系统可用率
20人运维团队7×24值班保障300+微服务的稳定运行。日常工单中80%是标准化操作（重启服务、检查日志、证书更新等），团队长期疲劳作战。
使用怡途Claw部署15个AI Agent，覆盖监控告警分析、工单自动处理、系统巡检、知识库检索等场景。关键操作保留人工确认环节。