调查概览

RBC 资本市场分析师 Rishi Jaluria 每半年对超过100位首席信息官（CIO）和技术领导者进行一次调查。2026年6月发布的最新调查结果挑战了当前AI行业的多个主流叙事。

企业AI支出势头强劲

调查的核心结论是：企业正在大量投入AI，并且愿意投入更多。Jaluria 写道：我们对2026年下半年广泛的企业支出势头感到鼓舞，AI的采用正在从试点阶段过渡到生产阶段。

惊人发现一：Token成本可控

几个月来，投资者一直担心不断膨胀的Token账单会成为AI行业最大的痛点。但RBC的调查发现了相反的情况：近九成受访者表示Token预算是可控的，尽管近半数已经超出了最初的支出计划。大多数公司计划未来在AI Token上投入更多。

惊人发现二：OpenAI 遥遥领先

在模型使用方面，OpenAI 以压倒性优势领先。57%的受访者表示 ChatGPT 是他们最常使用的AI模型服务，而 Anthropic 的 Claude 仅为12%。在性能评价方面，44%认为 OpenAI 是表现最好的模型提供商，Anthropic 为24%。

惊人发现三：SaaS末日尚未到来

长期以来，业界预测AI将取代传统SaaS软件，即所谓的SaaSpocalypse。但RBC的调查显示，这一预测至今尚未成真。企业仍在继续使用和采购传统SaaS工具，AI更多是作为补充而非替代。

对行业的意义

这些发现对AI行业具有重要指导意义。首先，企业AI市场远未饱和，增长空间巨大。其次，OpenAI 在企业市场的领先地位短期内难以撼动。第三，Token成本并非企业采用AI的主要障碍。

展望

随着AI从试点走向生产，企业AI市场将进入新的增长阶段。对于OpenAI和Anthropic等计划IPO的公司来说，持续且大规模的企业采用是其估值的关键支撑。