从鼓励员工多用AI到紧急限制Token消耗,企业AI预算管理进入新时代。埃森哲内部会议录音曝光,揭示AI成本失控的真相。
Token挥霍时代终结
2026年上半年,AI行业还在鼓励企业"最大化AI预算",甚至有些公司建立了员工AI使用排行榜来激励内部使用。然而仅仅几个月后,风向完全变了——企业正在紧急叫停员工的AI"挥霍"行为。
据404 Media获取的埃森哲内部会议录音显示,这家全球咨询巨头正在试图阻止员工用AI处理基础任务——比如将PDF转换成演示文稿。埃森哲的AI战略负责人 Justice Kwak 在内部会议上直言:"我们正处在一个拐点,AI正在成为成本结构的实质性组成部分。"
CFO们开始质疑AI投资回报
Kwak 进一步指出:"支出变得非常不可预测,领导层——尤其是CFO、COO和CIO级别——仍在质疑我们是否从AI支出中获得了价值。"
这一现象并非埃森哲独有。据报道,Meta 也在采取措施限制员工的AI使用以控制成本,此前亚马逊甚至删除了内部的开发者Token消耗排行榜。AI行业正在经历从"不计成本推广"到"精打细算使用"的剧烈转变。
AI商业模式的深层危机
Token成本的飙升正在动摇AI行业的商业模式。近期所谓的"AI抛售潮"已经重创了一些依赖AI的上市公司,尤其是存储芯片制造商。
问题的核心在于:AI行业已经到了不能仅仅"令人兴奋和新颖"的阶段,它必须证明自己的商业价值。当企业发现员工用昂贵的AI模型来做"PDF转PPT"这类简单任务时,ROI的天平迅速倾斜。
从Token最大化到Token最小化
TechCrunch 将此现象称为从"Tokenmaxxing"到"Tokenminimizing"的转变。企业正在学习一个残酷的教训:AI不是免费的,每一句ChatGPT对话、每一次Claude调用,背后都是真金白银的Token消耗。
未来,企业AI使用将更加精细化——高频低价值任务使用轻量模型,复杂推理任务才调用顶级模型。AI预算管理,正在成为企业数字化转型的新课题。